병원코디네이터 자격증 발급처와 시험정보!

날이 가면 갈수록 의료는 더욱 전문적여지고 세분화되어지고 있다는 것은 누구나 알고 있을 것 같습니다.

또한 많은 수의 병원이 있어 병원 내에서 서비스의 질도 중시되어 가고 있는 것 같습니다. 그만큼 의료산업 분야에서 고객이 요구하는 수준이 다양해지고 기대 수준 또한 높아지고 있는 것으로 생각됩니다. 

 

그래서 병원코디네이터의 역할이 중요해지고 있습니다. 병원코디네이터는 병원에 방문한 환자(고객)를 응대하고 상담하며, 병원을 위한 진료서비스지원을 관리하고 환경을 개선하며 홍보를 위한 마케팅과 진료예약 및 수납관리 등의 업무를 수행하고 있습니다.

 

환자와 의료진 사이를 원활히 연결하며 모두에게 도움이 되는 업무를 하는 중요한 역할을 하고 있습니다.

그렇기에 그 업무들을 수행하기 위해 병 · 의원에서는 병원코디네이터 자격증을 취득한 사람을 선호하는 것이 당연할 것 입니다. 따라서 좀 뒤 쉽게 취업하기를 원한다면 자격증을 취득하는 것을 추천합니다.

그렇다면 병원코디네이터 자격증은 어디서 취득할 수 있으며, 어떤 시험을 준비해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.

병원코디네이터 자격증 발급처

병원코디네이터 자격증은 국가자격증이 아닌 등록민간자격증입니다. 따라서 자격증 발급처가 많이 있지만,

한국직업능력연구원에서 정식으로 등록된 자격시험을 봐야 합니다. 

또한, 자격번호가 등록되어 있어야 이력서에 기재할 수 있다는 점 참고하시길 바라겠습니다.

 

병원코디네이터 자격증 취득처 중 한국직업능력연구원에서 등록된 곳은 대한병원코디네이터협회가 있습니다. 이 기관을 참고해 자격 검정기준을 보면 국가직무능력표준(NCS) 병원안내를 기반으로 고객응대관리, 고객서비스관리, 진료서비스지원관리, 고객상담관리, 병원환경관리, 예약관리, 수납관리, 내부고객관리, 병원마케팅관리 등의 지식을 습득하고 실무에서 활용할 수 있는 능력을 검증하는 것이라고 합니다.

 

인터넷 검색을 통해 자격발급기관을 잘 확인하여 기관에서 요구하는 응시자격과 검정과정을 잘 확인하길 바라겠습니다.  

 

병원코디네이터 자격증 시험정보

자격증을 취득할 수 있는 기관 중 앞서 언급되었던 곳을 기준으로 시험정보를 알아보도록 하겠습니다.

· 응시자격

1. 병원코디네이터 관련 교과목 30시간 이상 이수한 자

2. 학력 : 보건·의료 및 서비스 관련 학과(전공) 졸업자 및 졸업예정자

(졸업 및 졸업예정증명서 제출)

3. 교육 : 본 협회에서 인정하는 교육기관에서 30시간 이상의 병원코디네이터 관련 교과목을 이수한 자

(이수증 및 성적증명서 제출)
(인정교육기관 : 전문대학, 일반대학, 고등학교, 전문 학원 등)

4. 기타사항

 가. 병원코디네이터 관련 분야에서 1년 이상 실무에 종사한 자(경력증명서 제출)

 나. 병원코디네이터 관련 교육을 1년 이상 수행한 경력이 있는 자(경력증명서 제출)

 

· 검정과목

- 1교시

1교시는 50분간의 시험시간이 주어지며, 전체 50문항에 각 2점씩 100점 만점입니다.

· 병원코디네이터와 병원안내(3문항)

· 고객응대관리(10문제)

· 고객서비스관리(10문제)

· 진료서비스지원관리(10문제)

· 고객상담관리(10문제)

· 병원환경관리(4문제)

· 협력병원관리(3문제)

 

- 2교시

2교시는 50분간의 시험시간이 주어지며, 전체 50문항에 각 2점씩 100점 만점입니다.

· 병원코디네이터와 병원안내(10문항)

· 예약관리(15문제)

· 내부고객관리(10문제)

· 병원마케팅관리(15문제)

 

시험은 과목당 100점 만점을 기준 60점 이상, 과목당 배점의 40% 이상의 득점자여야 합격할 수 있습니다.

 

병원코디네이터 자격증 시험은 발급처에 따라 상이하니 해당 페이지에 기재된 내용을 확인하거나 업체에 전화하여 상담받아 보는 것을 추천합니다.

 

병원코디네이터 자격증은 취업준비생은 물론, 보건 의료행정 전공자, 의료기관에서 기본적인 업무를 필요로 하는 종사자, 의료기관 취업을 원하는 자, 의료기관에 종사하며 직무 능력 강화하기 원하는 자라면 취득하기 좋은 자격증이니 미리 취득하시길 바라겠습니다.